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Politique de livraison gratuite
Profitez de la livraison gratuite pour les commandes totalisant 199 $ CA ou plus au Canada (à l’exclusion des Territoires du Nord-Ouest, du Yukon et du Nunavut) et 299 $ CA ou plus aux États-Unis (à l’exclusion de l’Alaska, d’Hawaï et des territoires américains).
La livraison gratuite est uniquement disponible pour les commandes expédiées via notre option de livraison standard/terrestre.
Si vous bénéficiez d’une réduction partielle sur un ou plusieurs articles, ce qui fait que votre sous-total passe en dessous du montant de la livraison gratuite, votre commande ne sera plus éligible à la livraison gratuite.
Les produits surdimensionnés ou lourds de plus de 30 kg (66 lbs) bénéficient également de la livraison gratuite.
Frais d’expédition
Nous souhaitons simplifier votre expérience d’achat, c’est pourquoi nous proposons des frais de livraison fixes pour les commandes inférieures au montant de la livraison gratuite.
Zone de livraison | Frais de livraison fixes |
|---|---|
Canada (à l’exclusion des Territoires du Nord-Ouest, du Yukon et du Nunavut) | 12,95 $ CA |
Territoires du Nord-Ouest, Yukon et Nunavut | 24,95 $ CA |
USA(à l’exclusion de l’Alaska, d’Hawaï,et les protectorats américains) | 17,95 $ CA |
Pour les envois en lots partiels (LTL), des frais supplémentaires de 95 $ CA pour le service de hayon élévateur sont exigés pour les livraisons résidentielles. Les clients commerciaux peuvent ajouter ce service au même tarif.
Notre transporteur principal est Purolator, mais nous pouvons également expédier vos commandes par UPS ou Postes Canada. Nos entrepôts étant situés partout au Canada, certaines commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis. Pour faciliter le suivi de votre commande, nous vous enverrons par courriel un numéro de suivi unique pour chaque envoi.
Pour les commandes aux États-Unis, le montant total inclut les taxes et les droits de douane. (Aucun frais supplémentaire à la livraison)
Délais d’expédition et de livraison
Les commandes standard sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées avant 14h00 (heure de l’Est) peuvent être traitées et expédiées le jour même.
Les commandes LTL sont généralement expédiées sous 3 à 4 jours ouvrables.
Toutes les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts situés partout au Canada. Le délai de livraison estimé varie selon la zone de livraison.
Zone de livraison | Temps de transit estimés |
|---|---|
Canada (à l’exclusion des Territoires du Nord-Ouest, du Yukon et du Nunavut) | 1 à 3 jours ouvrables |
Territoires du Nord-Ouest, Yukon et Nunavut | 2 à 5 jours ouvrables |
USA(à l’exclusion de l’Alaska, d’Hawaï,et les protectorats américains) | 2 à 5 jours ouvrables |
Nous faisons de notre mieux pour vous livrer les produits à temps, mais des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques et les catastrophes naturelles, peuvent avoir un impact sur les services de livraison.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité du produit dans l’entrepôt le plus proche. Nous privilégions toujours l’entrepôt le plus proche disposant du produit en stock afin de vous garantir une livraison dans les meilleurs délais.
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